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Banche e consulenti (ex-promotori): ecco chi sono i rivali di domani

5/27/2014 | Massimo Morici

Stando a un recente sondaggio di Accenture, i clienti dai 18 ai 34 anni sarebbero pronti a rivolgersi a canali alternativi, quali banche legate a catene di supermercati o a motori di ricerca


Non solo le banche online. Anche una futura banca a marchio Google o legata a grandi catene della gdo (come Walmart negli USA) potrebbe attrarre i clienti più giovani. Quattro su dieci, stando a un recente sondaggio di Accenture, con un'età compresa tra i 18 e i 34 anni sarebbero diposti a passare a una banca "non tradizionale". Gli sportelli e i consulenti finanziari, così come li abbiamo conosciuti fino ad oggi, insomma, dovanno vedersela con nuovi rivali che provengono da altri settori, in particolare dall'IT e dalla gdo, in un mercato dove, almeno nella parte bassa della clientela, dominerà il fai - da - te.

Lo scenario emerge dall'ultimo sondaggio condotto nel Nord America su 4.000 clienti, la maggior parte dei quali sarebbero pronti ad accettare servizi finanziari e bancari proposti da brand globali quali Apple, Google e Walmart. Gli addetti ai lavori, tuttavia, stanno affilando le armi: un recente articolo del Financial Times, ricorda inoltre come il numero uno di JP Morgan, Jamie Dimon, a un recente incontro con gli azionisti disse che "solo un idiota può pensare che giganti come Google e Apple non vogliano mangiare nello stesso nostro piatto". 

Per la verità, ad oggi, le grandi catene negli USA già offrono carte di credito in partnership con le principali società di servizi finanziari, mentre Google Wallet permette di pagare utilizzando uno smartphone al posto delle carte di credito. E in Italia? Anche da noi le principali catene di gdo si sono già mosse sul fronte dei servizi finanziari, proponendo carte prepagate (spesso utilizzabili solo all'interno dei negozi della catena). Considerando però i prodotti bancari veri e propri (ad esempio, il conto corrente) e del risparmio gestito, l'unico rivale non tradizionale delle banche è Poste Italiane. Almeno per ora.

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