Tempo di lettura: 1min

I clienti private diffidano dei social in materia di investimenti

1/8/2019 | Ufficio Studi AIPB

Mentre in America il 54% dei clienti HNW usa i social media, in Italia i clienti private sono solo il 35%, e solo il 14% li utilizza per discutere e approfondire di finanza e investimenti.


La rivoluzione digitale porta con sé l’eliminazione dei confini fisici, delle elite, delle caste sacerdotali, politiche, intellettuali. Citando l’ultimo libro di Alessandro Baricco, The Game, uno dei concetti più cari all’uomo analogico – la verità – diventa improvvisamente sfocato, mobile, instabile.

 

Chi vende consulenza, ovvero chi per professione fornisce consigli ai suoi clienti, ne sta prendendo atto. Secondo la società di ricerca statunitense Spectrem Group, neanche il mondo della finanza può prescindere dai social media, non solo perché essi sono diffusi in maniera profonda in tutto il mondo, ma perché sono diventati degli strumenti di comunicazione utilizzati anche dai potenti della Terra.

 

Per questa ragione, sempre secondo Spectrem Group, per i banker è fondamentale capire quanto i propri clienti utilizzino e facciano affidamento sugli scambi d’opinione che avvengono attraverso i Social. Negli Stati Uniti, il 54% degli individui HNW utilizza i social media (Facebook in particolare). Di converso ad oggi, nel mercato italiano, il monitoraggio delle conversazioni web su temi di wealth management genera per gli operatori di mercato poco più di un divertissement.

 

Secondo l’indagine condotta da GFK per AIPB, il 35% dei clienti private, infatti, utilizza i social media, ma solo il 14% intrattiene conversazioni che riguardano la finanza e le scelte di investimento, dimostrando una certa diffidenza. Forse, almeno per il momento, la clientela private italiana non sembra essere pronta ad accogliere questi nuovi strumenti nelle sue abitudini di interazione con il referente, esprimendo la necessità di un maggiore tempo di metabolizzazione.

Condividi

Seguici sui social

Advisor è la prima piattaforma interamente dedicata alla consulenza patrimoniale e al risparmio gestito con oltre 38.000 professionisti già iscritti


Accedi a funzionalità esclusive e migliora la tua esperienza di navigazione


  • Leggi articoli esclusivi
  • Salva le tue news preferite
  • Partecipa ad eventi esclusivi
  • Sfoglia i magazine in anteprima

Iscriviti oggi!

Hai già un profilo? Accedi qui

Cerchi qualcosa in particolare?